Năm 2013, Talentpool đã song hành cùng một trong những định chế tài chính lớn ở Việt Nam thực thi công cuộc chuyển đổi từ một công ty tài chính chuyên biệt trong lĩnh vực năng lượng sang mô hình ngân hàng thương mại. Gần 3000 lượt đào tạo đã được triển khai bao gồm các cấp từ giao dịch viên, chuyên viên quan hệ khách hàng, quản lý cấp trung, lãnh đạo cao cấp đều tham gia quyết liệt vào quá trình bổ sung năng lực và chuyển đổi tư duy mạnh mẽ. Chương trình được triển khai theo lộ trình:
Kết quả ghi nhận:
Talentpool liên tục được lựa chọn để cùng một ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam xây dựng và triển khai chương trình đào tạo đội ngũ quản lý kế cận ở vị trí giám đốc chi nhánh, học viên được lựa chọn vượt qua những thử thách tài năng bao gồm nhiều vòng thi khác nhau từ lý thuyết đến thực tiễn, sau đó được tham gia vào khóa học 2 tuần tập trung tại Hà Nội để cùng nhau chia sẻ mục tiêu, tầm nhìn, tiếp cận với kiến thức quản trị hiệu quả, công cụ lập kế hoạch hiện đại và kỹ thuật bán hàng, xây dựng đội ngũ thành tích cao:
Năm 2014 Lần đầu tiên, một chương trình áp dụng thành công mô hình đào tạo tích hợp Blended Training: kết hợp giữa đọc tài liệu, thực hành, tham dự diễn đàn online, triển khai mô hình cộng đồng thực hành, triển khai các sáng kiến và thực tập tại Hội sở và các chi nhánh, địa bàn trên cả nước. Đi cùng với việc triển khai mô hình đào tạo mới là hoạt động đánh giá tỉ mỉ, chi tiết và sát sao. Học viên được kèm cặp và hướng dẫn kỹ lưỡng để hoàn thiện kỹ năng theo khung năng lực xây dựng riêng.
Kết quả ghi nhận:
Năm 2014, TalentPool được khách hàng tín nhiệm triển khai hàng loạt khóa đào tạo nâng cao năng lực Chuyên viên quan hệ khách hàng trên toàn hệ thông một ngân hàng lớn vừa trải qua hoạt động sát nhập. Chương trình gồm 2 cấp độ cơ bản và chuyên sâu nhằm bổ sung các kỹ năng và kỹ thuật cần thiết cho đội ngũ cán bộ quan hệ khách hàng.
Kết quả ghi nhận:
Năm 2014, TalentPool song hành cùng một định chế tài chính của ngành Vật liệu xây dựng trong lộ trình Xây dựng văn hóa bán hàng cũng như đào tạo lực lượng bán hàng thành tích cao nhằm mục tiêu tối ưu hóa tiềm năng quan hệ khách hàng, tạo sức bật mới trong hoạt động kinh doanh của công ty.
Học viên, khách hàng hứng thú trước những công cụ và cách tiếp cận mới mẻ mà vẫn phù hợp văn hóa và giá trị cốt lõi của tổ chức do TalentPool mang lại. Học viên chia sẻ sự tâm đắc và thể hiện sự thay đổi rõ rệt về kiến thức và hành vi khi học.
Kết quả ghi nhận:
Cũng trong năm 2014, TalentPool nhận được sự tín nhiệm của một công ty sản xuất thiết bị đến từ Nhật Bản trong lộ trình xây dựng chương trình tăng cường năng lực đội ngũ, nâng cao hiệu quả sản xuất.
Khách hàng và học viên cho thấy sự hài lòng, tâm đắc với những kiến thức thực tiễn, công cụ mới mẻ cùng phương pháp truyền đạt các giảng viên TalentPool đem đến.
TalentPool đã triển khai thành công chuỗi diễn đàn chất lượng dịch vụ khách hàng nhằm nâng cao ý thức về chất lượng trong toàn hệ thống đội ngũ của một ngân hàng hàng đầu thị trường ngân hàng Việt Nam.
Diễn đàn là cơ hội cho học viên chia sẻ, thảo luận và học hỏi kinh nghiệm từ các chuyên gia quốc tế ưu tú trong ngành
Diễn đàn bao gồm các chủ đề khác nhau, triển khai trên toàn quốc và tạo được dấu ấn mạnh mẽ trong toàn nội bộ ngân hàng
Kết quả ghi nhận:
Năm 2014 là một năm thành công đối với TalentPool khi chúng tôi hân hạnh được mời triển khai chương trình đào tạo đội ngũ lãnh đạo kế cận dành cho khách hàng là tập đoàn đa ngành lớn nhất Việt Nam.
Cộng tác với khách hàng lớn là một thách thức nhưng cũng là một cơ hội lớn cho phép TalentPool học hỏi và thể hiện năng lực đã được thị trường kiểm chứng.
Kết quả ghi nhận:
Chương trình đào tạo dành cho các giám đốc tài chính, trưởng bộ phận kế toán cũng như các nhân sự chủ chốt về quản lý tài chính của tập đoàn đa ngành hàng đầu cũng là một trong những chương trình thành công của TalentPool.
Chương trình đào tạo “ Tăng cường năng lực đội ngũ giám đốc tài chính- CFO” nhằm hệ thống hóa các kiến thức về quản lý tài chính cũng như cung cấp các kỹ năng và công cụ để quan lý tài chính hiệu quả.
Kết quả ghi nhận:
Cũng trong năm 2013, Talentpool nhận một dự án thách thức về cố vấn lãnh đạo, chuẩn bị các chương trình nghị sự, tài liệu và đề xuất các phương pháp tiếp cận đột phá đối với đội ngũ lãnh đạo của một ngân hàng cổ phần ưu việt tại Việt Nam nhằm hỗ trợ ban lãnh đạo của ngân hàng này chia sẻ, thảo luận theo những lộ trình cụ thể về các giải pháp phát triển và quản trị ngân hàng hiện đại, phát triển năng lực quản lý lãnh đạo và đặc biệt tập trung vào quản trị sự thay đổi đang diễn ra từng ngày trên toàn hệ thống
Năm 2013, Talentpool hân hạnh được mời tới chia sẻ về phương pháp tiếp cận và phát triển quan hệ khách hàng với một công ty kiểm toán danh tiếng hàng đầu thế giới, với triết lý “ stop selling, start helpping” chúng tôi đã dẫn dắt khách hàng tới những bài học thành công thông qua việc gắn kết và duy trì tần suất quan hệ với khách hàng ở cấp độ tối ưu, cũng như việc đóng gói các dịch vụ sản phẩm tạo giá trị cộng thêm cho khách hàng
Chương trình được đánh giá cao bởi tính thực tiễn và ảnh hưởng tích cực vào hiệu quả hoạt động
Nắm vai trò tổ chức, thiết kế và chịu trách nhiệm cho chất lượng của mỗi chương trình đào tạo, TalentPool khẳng định kết nối khách hàng với những chuyên gia tư vấn có trải nghiệm thực tiễn sâu sắc, kiến thức nền tảng vững chắc và uy tín cá nhân đã được khẳng định hàng đầu trên thị trường theo từng lĩnh vực phù hợp với đặc thù & định hướng kinh doanh của khách hàng nhằm tối ưu hoá hiệu quả đào tạo.
TÌM HIỂU THÊM