Khởi đầu năm mới rộn ràng với khóa “Giải quyết xung đột” – công ty TAV Thái Bình

Năm 2018 của TalentPool đã bắt đầu cùng khóa học "Giải quyết xung đột" có thời lượng một ngày dành cho công ty TAV Thái Bình, một công ty sản xuất các sản phẩm may mặc với quy mô hơn 5000 nhân viên tại nhà máy TAV Thái Bình, là thành viên của tập đoàn TAL đặt trụ sở tại Hồng Kông.

Với chủ đề "Giải quyết xung đột", thầy Thomas G. Giglione, một chuyên gia trong lĩnh vực pháp luật và hòa giải, đã có một ngày làm việc cùng các lãnh đạo cấp cao khối G6&7 của công ty TAV để giúp họ có cái nhìn toàn diện, khách quan, và chính xác về xung đột và cách thức quản lý xung đột.

Khóa học có nội dung xoay quanh năm phong cách quản lý xung đột và sáu bước giải quyết xung đột, giúp học viên nắm bắt cách thức sử dụng từng phong cách quản lý xung đột sao cho phù hợp với tình huống và đưa ra cách thức hòa giải hợp lý, giúp mọi người cùng tiến bộ. 

Thực tế cho thấy nhiều công ty đều có những mâu thuẫn hay xung đột nội bộ, nhưng chúng ta cần phải hiểu rằng xung đột hay mâu thuẫn là một điều tất yếu của cuộc sống, không nên bài trừ hay tránh xa xung đột, mà nên dựa vào đó để phát triển. Giảng viên Thomas G. Giglione đã đưa các case study thực tế liên quan đến chính công ty TAV vào bài tập, giúp học viên thực hành giải quyết những mâu thuẫn họ thường xuyên phải đối mặt, nhưng với quy trình hiệu quả hơn. 

"Khóa học đã cung cấp cho tôi những kiến thức rất bổ ích và thú vị. Tôi sẽ nhớ nhất về hai điều. Thứ nhất là cần phải tìm hiểu về nhu cầu và mong muốn của các bên trước khi đưa ra các phương án giải quyết. Thứ hai là có nhiều phong cách khác nhau để quản lý xung đột, mỗi phong cách lại có từng mục đích khác nhau." - Học viên Nguyễn Văn Khởi, cũng là giám đốc nhân sự của công ty TAV, chia sẻ với TalentPool.

Khóa học diễn ra thành công với những kiến thức chuẩn mực và có tính áp dụng cao trong thực tế. Các học viên có thể thành thục áp dụng các phong cách khác nhau để quản lý xung đột và họ có thể áp dụng quy trình giải quyết xung đột hiệu quả là điều mà TalentPool và giảng viên Thomas G. Giglione kì vọng tại công ty TAV sau khóa đào tạo hấp dẫn này.